返金ポリシー
当社のポリシーは、購入日から 7 暦日間有効です。返金はできませんが、製品を返品して交換することはできます。7 日間の期間が経過した場合、残念ながら交換はできませんのでご了承ください。
交換要件
交換の対象となるには、以下の基準を満たす必要があります:
- 製品は元のパッケージに入っている必要があります
- 製品は未使用である必要があります
- 製品は破損していない必要があります
すべての返品は、上記の基準を満たしていることを確認するために検査されます。製品が上記の基準を満たしていない場合、当社は交換を発行しない権利を留保します。
購入証明
交換を完了するには、領収書、注文書、またはその他の購入証明が必要です。上記の購入証明がないと交換は行いませんのでご注意ください。
セール品およびクリアランス品
通常価格の商品のみ交換できます。残念ながら、セール品またはクリアランス品は交換できません。
配送品
注文を返品するには、まず当社に連絡する必要があります。
返品は群馬本社まで郵送でお送りください。発送情報については、orders@givingtuesday.jp までメールでお問い合わせください。交換をご希望の商品の送料はお客様のご負担となります。送料は返金いたしません。
商品は輸送中に破損しないように適切に梱包してください。商品が破損していたり、当社が合理的に検査するために必要な範囲を超えて使用されていたりする場合は、交換をお断りする場合があります。
お問い合わせ
この返金ポリシーに関してご質問、ご懸念、苦情がある場合は、以下の詳細を使用して当社までご連絡ください。
https://www.givingtuesday.jp/contact
この文書は 2025 年 2 月 5 日に最終更新されました